您好，关于您提到的问题，根据《中华人民共和国民法典》的规定，合同解除后，对于已经履行的部分，当事人应当按照约定或者法律规定进行返还。在您的情况下，如果华润万家确实存在违约行为，包括未能按期退还保证金等，您可以要求其承担相应的赔偿责任。 至于您提到的地砖损坏问题，如果您认为是华润万家的原因导致的，则可以考虑采取以下措施。 提出索赔。向华润万家提出书面或口头的索赔申请，并附上相关的证据材料，如照片、录像等。 诉讼解决。如果华润万家拒绝赔偿或者赔偿金额不足以弥补您的损失，您可以选择通过诉讼方式解决，聘请专业的律师协助处理。 调解解决。您可以尝试与华润万家进行调解，达成和解协议。 请注意，以上建议仅供参考，请您根据实际情况谨慎考虑并采取行动。希望我的回答对您有所帮助。