你好,我在苏宁金融任性贷有笔贷款,因为疫情影响,每月分期的金额压力太大,想要和苏宁金融协商一下还款。今天逾期一天,上午就有一个催收电话,限定我几点前把款还上,我之前就和苏宁客服提过一次协商还款事宜,说是会有专员给我回电,收到催收电话后,我给苏宁金融客服致电,客服回复三个工作日会有人和我联系协商还款事宜。下午又接到催收电话,说要把催收单送到户籍所在地,又限定时间尽快还款。态度恶劣。再次致电苏宁金融客服,客服回复也只是记录反馈,有专人三个工作日来联系。我想问一下这个情况,逾期一天,只是想要协商还款,就开始暴力催收了,可以投诉到哪个部门?请详细解答一下,谢谢了
2021-01-02 15:33