尊敬的用户， 非常抱歉听到您遇到的问题。关于您的情况，我建议您首先尝试联系荷包金融的客服团队，了解具体的情况并寻求解决方案。同时，您可以向相关监管部门或消费者保护组织进行投诉和求助，以维护自己的权益。 请注意，在处理此类问题时，请务必保留好所有与案件相关的证据，包括但不限于交易记录、聊天记录等，以便于后续的维权工作。希望我的回答能够帮助到您，并祝您早日解决问题。