首先，关于您提到的问题，建议您的朋友尽快联系专业的法律机构或律师进行咨询，以获取更准确的法律意见。一般来说，在商场与租户之间发生纠纷时，租户可能会面临一定的风险。 如果商场没有对商户的经营资质进行严格审查或者未能及时发现并处理该事件，那么商场可能承担一定的责任。在这种情况下，商场应采取以下措施。 立即向商户了解情况，并要求其提供相关证明材料，如营业执照等。 联系医疗专家或皮肤科医生对女顾客脸部情况进行评估，确定是否为商户的责任。 尽快与女顾客沟通，协商赔偿事宜。 如果协商未果，可以考虑通过法律途径解决，包括但不限于诉讼或调解。 同时，为了防止类似问题再次发生，建议商场加强以下方面的管理。 建立严格的经营资质审核制度，确保所有入驻商户均具备合法有效的经营资格。 定期组织商户培训活动，提高他们的服务质量意识和服务水平。 加强监控系统建设，以便及时发现和处理潜在的经营风险。 与政府部门保持良好的合作关系，及时获得有关经营许可的相关信息和政策指导。 最后，对于摊贩老板和女顾客的诉求，建议双方寻求调解或仲裁机构的帮助，以避免事态进一步恶化。