您好，根据您描述的情况，您可能需要向法院提起民事诉讼。关于商场是否应该承担赔偿责任的问题，这取决于具体的法律规定和案件事实。建议您尽快联系专业的律师进行咨询，以便更好地了解您的权益并制定合适的应对策略。同时，如果有可能的话，您可以考虑与商场协商解决此事，以争取更公正的结果。祝您早日解决问题！