很遗憾听到您家人的不幸遭遇。在这种情况下，您可以考虑以下几种解决方案。 协商解决。首先尝试与卖家或房地产中介进行沟通，了解他们的立场和可能的解决方案。如果他们同意退款，那么您需要按照合同约定退还定金。 寻求法律援助。如果您认为退款请求不合理或者无法达成协议，您可以考虑聘请一位专业的法律顾问帮助您处理此事。法律顾问可以帮助您理解法律程序，并提供必要的建议和支持。 申请仲裁或诉讼。在某些情况下，法院可能会受理您的起诉，要求开发商退还定金。这通常涉及到复杂的法律程序和费用，但这是其他选项之外的一个选择。 寻找第三方支持。考虑寻求社会福利机构或其他慈善组织的帮助，他们可能能够为您提供经济上的支持，以帮助您完成购房计划。 请记住，在处理任何财务问题时，请确保遵循适当的法律步骤，以保护自己的权益。同时，也要考虑到当前的家庭状况和未来的长远规划，合理安排资源，为家人创造更好的生活条件。