您的问题涉及到借贷纠纷以及法律相关事宜。首先，您提到的合同中关于“服务保障包”和“灵活还款包”的条款可能涉及额外费用或条件限制，这些内容通常需要详细阅读并理解合同的具体条款。 关于利息的问题，根据中国法律规定，民间借贷利率不得超过年利率的4倍（即15%），超过此限额的部分无效。因此，在这种情况下，即使存在所谓的“服务保障包”或“灵活还款包”，也不应被用于抵消超出法定最高利率的利息部分。 针对您提到的情况，建议您尽快与贷款公司的客户服务中心沟通，了解具体的违约金计算方式以及是否可以协商减免部分利息或其他补偿措施。同时，您可以向当地消费者权益保护部门或银行咨询，了解是否有相关的法规可适用于此类情况，并寻求法律援助以维护自己的合法权益。 此外，如果您认为借款行为违反了相关法律法规，比如涉嫌高利贷，您可以考虑向当地的人民法院提起诉讼，要求借款人返还已支付的款项并赔偿损失。 最后，请记得保存好所有的书面证据，包括但不限于借款合同、转账记录等，以便在必要时作为证明材料使用。希望上述信息能对您有所帮助。