你好,去年八月底开学前买的拉杆箱,用了三次就坏了,商家称厂家没法修故不给保修,而且态度蛮横,说别说一年了,一个月也不给保修。吊牌的牌子和地址都百度不到,我能不能投诉他三无产品或假冒产品呢?
2024-12-15 18:43尊敬的用户,您好!根据您提供的信息,确实存在一些争议点需要进一步确认和处理。首先,您的商品购买时间是在八月底,即距离现在已经过去了几个月的时间。在这种情况下,如果商家声称无法提供保修服务,那么可能是因为商品已超出保修期。 其次,关于吊牌上的品牌和地址无法查询到的问题,这可能是由于商家在销售过程中未能准确提供相关信息,或者这些信息被隐藏在复杂的供应链中。如果您能提供更多关于商品来源的信息,例如卖家身份证明文件、购物凭证等,可能会对解决问题有所帮助。 最后,如果您认为该商品是假冒伪劣产品,您可以考虑向相关监管机构(如工商部门)进行举报。同时,也可以尝试联系消费者协会或其他相关的消费者权益保护组织寻求帮助。 请注意,上述建议仅供参考,并不代表任何具体的法律意见。对于具体案件,应咨询专业的法律顾问以获取最准确的指导和解决方案。希望我的回答能够帮到您,祝您生活愉快!