两个月前买了一部小米手机,于5月27号发生燃烧事件。小米公司同意上门去机检测,由于我忙着找手机,业务员没有把我家门关好,导致我9个月大的女儿坐着学步车从2楼滚落到1楼。导致身体及精神受到极大的伤害
2024-10-16 21:03很遗憾听到您在购买小米手机时遭遇了不幸的事件。根据法律规定,您可以向小米公司提出索赔请求。 首先,建议您收集以下证据。 与小米公司的沟通记录或合同; 小米公司提供的产品使用说明书和保修政策; 小米公司在处理此问题过程中的所有文件和通信记录; 您的女儿受伤的照片或其他证明损害的证据。 接下来,您可以采取以下步骤来寻求赔偿。 向小米公司提起投诉或诉讼,并提供上述收集到的证据; 如果小米公司未能解决您的问题,您可以考虑将案件提交给消费者保护组织进行调解或仲裁; 在必要的情况下,您还可以向法院起诉小米公司,要求其承担相应的法律责任。 请记住,在整个过程中保持冷静并确保所有的行为都在合法范围内进行。同时,也可以考虑聘请专业的法律顾问以获得更好的支持。希望您能够尽快得到满意的解决方案。