你好,我想咨询一下,我在某升本机构报名,那里收了钱只是帮报名和给教材,自学有点难,现在出了视频课 但是要另外加收钱,我们想退费,因为交了两年的钱,我们也说了可以扣除已经报名和给了的教材的费用 退剩余的,但是他们说会帮忙申请 但不一定能够成功退回,他说不是机构原因不能退费
22天前您好,根据您所描述的情况,如果您认为您的权益受到了侵害,您可以采取以下步骤。 首先,与对方进行沟通。明确说明您的需求和期望,并要求对方提供退款或退还教材的证据。 其次,如果对方拒绝退款或者无法成功申请退款,请考虑寻求第三方调解或者法律援助。通过法律途径解决可能会更有效果。 最后,保留相关证据,如支付凭证、合同记录等,以备不时之需。希望这些建议对您有所帮助。