您好 请问物业在没有履行物业职责 我们还需要交物业费么 我们家买了一个二手清水房 第一年入住发现阳台漏水 然后和物业沟通 物业说让我们自己先修 修完给报销 结果修完以后不给报销了 然后我们就说 什么时候报销什么时候给物业费 我们也不是赖 然后有个负责人又打电话 说帮帮忙 他们有任务 交一下 她会和领导说 把维修费给结回来 当时一寻思他们也不容易 就同意了 结果又没报销出来 过了一段时间这个人还离职了 今年交物业费时候我们没交 然后物业把我们起诉了 请问应该怎么办
2025-12-28 07:03尊敬的用户,您所描述的情况涉及多个方面的问题,包括但不限于合同纠纷、物业管理服务等。根据您的情况,以下是一些建议。 首先,建议您尽快与物业进行协商解决争议,明确双方的权利义务和责任划分。如果无法达成一致,可以考虑通过调解或仲裁等方式寻求公正解决。 其次,关于保修期内的质量问题,您可以要求开发商或者物业承担相应的责任。具体而言,如果属于保修范围内的质量问题,开发商应当负责修复;如果属于保修期限外的质量问题,则由物业公司负责处理。 再次,如果您认为物业的服务存在瑕疵,如未尽到应有的管理职责、服务质量不佳等问题,也可以向相关部门投诉,例如消费者协会、住房城乡建设部门等,以维护自己的合法权益。 最后,对于物业公司的行为,您有权要求其承担违约责任,并可采取法律手段维护自身权益。但请注意,在采取任何行动前,请确保有足够的证据支持您的主张,避免因缺乏证据而导致不必要的损失。 希望这些建议对您有所帮助,如有需要进一步的帮助,请随时联系我。