我想投诉闲鱼中的闲鱼小法庭这种规则 它以类似陪审员的制度来对买卖双方进行判定 但在判定过程中我认为与法律相违背 以下是我的案例 我收到货后发现卖家并没有告知货品拥有的瑕疵 而且与描述不符 这应该侵犯了消费者权利吧?但在小法庭中我败诉了 我觉得小法庭的判定与法律不符 我想要维护自己的权益 图一和四是卖家所给的 我国不是陪审制 闲鱼小法庭所得到的判决也不代表法律
2024-09-15 04:08尊敬的用户, 关于您的案件,根据我国相关法律法规,您在购买商品时有权获得真实的信息,并要求商家履行其提供的服务。然而,在您的情况下,卖家并未提供相关信息,导致您在收到货物后发现货品拥有瑕疵并与描述不符。 在这种情况下,您确实可能认为自己受到了欺骗或损害,这是合法的权利之一。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第34条的规定,当经营者提供的商品存在虚假信息或与实际不符时,消费者可以要求退换货或者赔偿损失。 由于您已经通过小法庭系统(可能是闲鱼平台内部设立的一种机制)进行了申诉并败诉,这表明您可能没有成功地将问题提交到法院处理。在此建议您考虑寻求其他途径解决问题,比如直接向法院提起诉讼,或者联系相关的消费者协会进行调解。 同时,如果您还有其他疑问,如如何正确使用小法庭系统,如何收集证据等,请随时提问,我们将尽力为您提供帮助。