你好，银行小额贷款需要交纳保证金的客户，一般往往是客户的抵押物价值不足，抵押物品未办理正式抵押手续，由第三方担保公司进行担保，交纳一定数额的保证金后，获取银行发放的贷款，同时在贷款本息全部结清后，该保证金应退回给借款人。