根据《中华人民共和国民法典》的规定，如果双方在合同中没有明确约定赔偿标准和方式，则应当按照法律规定进行赔偿。在这种情况下，您可以考虑以下几种情况。 协商解决。首先尝试与快递公司进行直接沟通，表达您的不满，并询问是否可以采取其他措施来解决这个问题。可能的解决方案包括支付额外费用或者提供替代服务（例如重新发货）。 申请仲裁或诉讼。如果与快递公司的谈判未能解决问题，您也可以通过仲裁机构或法院提起诉讼，要求快递公司承担相应的责任并赔偿您因此遭受的损失。 寻求第三方调解。如果上述方法都无效，您可以考虑寻求消费者协会或其他第三方组织的帮助，这些组织通常会帮助您解决消费纠纷。 记录证据。保留所有相关文件和通信记录，如聊天记录、订单详情等，以便在必要时作为支持材料使用。 请注意，在处理此类争议时，及时保存好所有的交易凭证和沟通记录是非常重要的，这将有助于您更好地维护自己的权益。希望以上信息对您有所帮助。