您的亲人在帮他人从事网络游戏的过程中被抓捕，这是一个非常严重的问题。在这种情况下，您有权要求了解更多信息并寻求帮助来解决这个问题。以下是一些建议。 联系警方或执法机构。首先，建议您尽快联系当地的警察局或相关执法机构，向他们报告此事，并请求介入调查。说明情况时，务必提供尽可能多的细节，包括但不限于日期、时间、地点等信息，以及任何可能有助于调查的信息。 与家人保持沟通。尝试通过电话、视频通话等方式与被捕者保持联系。让他们知道他们的处境和你们正在采取行动。同时，确保他们的安全，并提醒他们不要透露任何个人信息或参与任何形式的犯罪活动。 收集证据。如果您有机会看到或者听到有关案件的任何消息，请记录下来。这可以包括任何相关的对话、短信、电子邮件或其他形式的通信。这些信息可能会对警方有所帮助，以便更好地追踪案件进展。 考虑聘请法律顾问。如果可能的话，考虑到聘请一位经验丰富的律师以协助处理这一复杂的情况。律师可以帮助您了解您的权利、指导您如何保护自己，并在必要时代表您进行辩护。 关注媒体报道。有时候，媒体可能会报道一些关于此类案件的消息。虽然这不是官方渠道，但这些报道可能为您的情况提供一些线索或帮助。 请记住，每个人都有权得到公正的对待。希望您的亲人能够早日获得释放，并且在这个过程中能得到适当的援助和支持。