您好，我是阿里巴巴平台卖家，黑龙江一个客户，找我买了200套茶具，定制logo的，发货前有拍照跟客户确认印在茶具上面的logo有色差，客户当时没说行吧，就发过去了。客户收到货了，嫌弃logo颜色深浅不一，要求我们公司补偿他2500，货款一共4200。我们拒绝了。后来在阿里巴巴举证，没判卖家输了，客户直接投诉到工商，要求退款退货。我们不想这么闹下去，就同意了退款退货回来。阿里巴巴窗口也打开了退款退货，我支付宝客户的货款也被冻结了。退回来的物流有跟客户协商好了，中通快运。费用大慨230，我们收到货了到付。现在就是多了木箱的费用，买家没经过我们同意，费用要我们来支付。我们不同意，说要起诉我，我要怎么