您好！根据您的描述，供暖费用的收取可能存在一些问题。首先，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》的规定，商住两用房屋可以按照商业用途或者住宅用途进行区分，但不得混淆使用。其次，在我国，热力公司有权利向住宅和商用房征收供暖费用，但需要符合国家规定的收费标准，并且必须公开征收费用的标准和依据。 在您的情况下，如果四层没有安装暖气，那么可能意味着这部分区域不具备供暖条件，因此不应被视为“商住两用”而被收取供暖费用。此外，供暖费用应当公平合理地分配给所有使用该供暖设施的人，而不是仅对特定的商业或居住区收取额外费用。 建议您与供热公司沟通，了解是否存在不合理的收费行为，以及是否有可能通过其他方式解决供暖问题。同时，您可以考虑寻求当地消费者保护组织的帮助，以确保自己的权益得到保障。希望这些建议能帮助到您。