您可以通过以下步骤来解决问题。 尽快与保险公司沟通，了解赔偿金额的具体情况，并要求保险公司提供详细的赔偿单据。 如果您的医疗费用已经超过了保险公司的赔付额度，您可以考虑向对方索赔或通过其他途径寻求帮助。如果您认为对方的行为违反了交通法规或者存在欺诈行为，可以向公安机关报案，由公安机关进行调查。 在协商过程中，双方应尽量保持冷静，避免情绪激动，以达成共识并维护自己的合法权益。 如果经过多次协商仍无法解决争议，您可以考虑聘请专业的法律顾问，以便更好地保护自己的权益。 请注意，以上建议仅供参考，请根据实际情况自行判断是否适用，并及时采取相应措施。