你好我想咨询一下,电信网线安装者由于个人原因无法安装我家的网线提出撤户,我可以要求退还所有支付的款吗(包括一台手机)?如果电信网线安装者拒绝退手机我该怎么做呢?
9天前您好!首先需要明确的是,如果您已经向电信公司支付了费用,并且对方同意为您安装网线服务,则您有权要求退款。然而,具体退款金额和是否包含手机等设备的决定权在于双方合同约定。 在您的情况下,建议您与电信公司进行协商,尝试达成一致。您可以说明情况并询问他们是否可以考虑退款部分款项或者仅退款手机。如果未能解决分歧,您可以选择通过法律途径寻求帮助,例如提起诉讼或申请调解。 请注意,在处理此类纠纷时,应确保证据充分,以支持您的主张。同时,遵守当地的法律法规是必要的。希望这些建议对您有所帮助。