根据您的描述，您可能遇到了银行工作人员在柜台或自助设备上进行操作时将您的存款赎回的情况。这种行为可能会导致您受到经济损失，并且可能涉及欺诈或非法活动。 在这种情况下，您可以采取以下措施来保护自己的权益。 立即向当地公安局报案，以便获取警方的帮助和调查。 将相关证据（如交易记录、转账凭证等）保存好，以便日后作为诉讼依据。 联系银行客服部门，详细说明情况并要求提供相应的解决方案。 如果可能的话，寻求法律顾问的帮助，以了解您的权利以及可能采取的法律行动。 请记住，在处理此类纠纷时，请务必保留所有证据，以便在必要时能够有效地维护自己的合法权益。