您好！根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条之规定。“受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。”因此，您的家人在发生交通事故后，可以依据上述条款要求赔偿。 具体来说，您可以向保险公司申请理赔。通常情况下，保险公司会按照事故责任比例进行赔偿。如果您的家人属于轻微伤或者无明显损伤，可能只需要支付部分医药费和交通费等间接损失；但如果情况比较严重，可能会涉及到医疗费、误工费、护理费等相关费用的赔偿。 此外，在处理此类案件时，建议您保留好相关证据材料，如交警出具的责任认定书、医院出具的诊断证明、医疗发票等，以便于后续的索赔工作。同时，为了避免纠纷，建议您及时与对方沟通协商解决，以寻求双方都能接受的解决方案。希望我的回答能够帮助到您！