您的情况涉及物业管理纠纷。根据法律规定，如果您认为您有权要求赔偿或修理损坏，并且有充分证据证明物业人员的行为给您造成了损失，您可以向法院提起诉讼。在起诉前，建议您收集以下证据。 与物业管理人员的沟通记录； 拉扯、扣取和操作指纹锁的过程视频录像； 业主委员会或其他业主对事件的看法和证词。 请注意，在准备诉状时，请确保您已经仔细阅读了相关的法律法规，以确定自己的权益是否受到侵犯。此外，为了提高胜诉的可能性，您可能需要聘请一位经验丰富的律师进行帮助。最后，务必注意保护好您的个人隐私和利益安全，避免不必要的麻烦。