您好！根据您描述的情况，您可能遭遇了电信运营商未经用户同意擅自更改服务协议或服务内容的行为。这种行为违反了《消费者权益保护法》中的“明示合同原则”，即消费者有权了解并确认所订立的合同中包括的所有条款和条件，并有权决定是否接受这些条款和条件。 如果您认为自己的权益受到了侵害，您可以采取以下措施。 与电信运营商沟通。直接联系电信运营商，表达您的不满和要求。您可以尝试协商解决，或者提出书面申诉。 寻求第三方介入。如果与运营商未能达成一致，您可以考虑向消费者协会或其他相关机构投诉，请求调解或仲裁。 通过法律途径。如果上述方法无效，您可以考虑向法院提起诉讼，主张自己的合法权益。 请注意，在处理此类纠纷时，保留所有与争议相关的证据非常重要，以便于后续的维权工作。希望这些建议对您有所帮助。