你好，我在转转软件里转手一台准新的笔记本电脑，用顺丰快递寄到客户那边就说损坏了，客户那边申请退款，但是我在百度查了一下，有很多这样的案例，卖家把产品寄到客户那边，客户恶意损坏之后申请退款寄回给卖家。遇到这种情况怎么办？