您好！根据您提供的信息，您的代理未按照合同约定支付货款给您。如果您的代理拒绝归还欠款并要求退货，请考虑以下几点。 保留所有交易记录和往来邮件。保存与代理商之间的通信记录，包括但不限于聊天记录、电子邮件等，以证明双方存在合法有效的合同关系。 寻求第三方调解或仲裁。您可以尝试联系相关消费者保护组织寻求帮助，或者通过法院提起诉讼来解决纠纷。在进行任何法律行动之前，建议先咨询专业人士的意见。 考虑采取法律手段。如果您认为自己的权益受到侵犯，可以考虑向当地人民法院提起民事诉讼，请求法院判决代理商支付所欠款项，并要求其退还货物。同时，您也可以考虑聘请一名法律顾问协助处理案件，以便更好地维护自己的合法权益。 请注意，在处理此类争议时，应遵守当地的法律法规，尊重他人的权利，并尽可能地避免可能产生的不必要的损失。希望这些建议对您有所帮助。