很抱歉听到您和家人遭遇了这样的情况。在这种情况下，建议您采取以下步骤。 保存所有相关证据，包括但不限于录音或录像、短信或电子邮件等。 尽快联系当地的警方或者社区服务部门，报告此事，并提供相关的证据材料。 如果您认为自己受到了人身伤害，可以考虑报警并要求警察介入处理。 联系您的法律顾问，了解有关的法律援助和服务。 希望这些建议能够帮助到您。如果您需要进一步的帮助，请随时与我联系。