你好，我在160加工网上找了一个供货商，第一批货给我的是没有质量问题的货，给我发第二批货的时候我收到的有一大部分是残次品，联系他给他退货他说不退也不管，直接给我退回来五百块钱，他就不管了让我自己解决，我该怎么处理