你好,我在哈密一家商店买了一套门,开单是北京正德牌子的,送过来的货是京宏迪的,我现在不想要这套门,但是货款已经付完,法律能解决这个问题

16天前
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您好!如果您在购买商品时发现商家提供的产品与合同中约定的产品不符,您可以依据消费者权益保护法的规定,采取以下措施。 保留好相关证据,包括但不限于购物凭证、交易记录等。 向商家提出退货或换货要求,并索要退款。 如果商家拒绝退货或换货,您有权向消协或其他消费者组织投诉。 请注意,在处理此类纠纷时,应尽量保持冷静和理性,避免情绪化行为。同时,建议您及时联系专业的律师进行详细咨询,以便获得更具体的法律建议和支持。希望上述信息对您有所帮助。

2025-07-06 21:44:06

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