在京东买的显示屏，当时打开看了，外观看不出来问题，两天之后通电发现显示花屏，不能显示图像，京东说不在24小时之内反馈，不能退货，协商之后只能给退500元，花了1799买的，觉得很冤枉，京东快递和京东页面没有任何地方提示让24小时之内开机，我只看到了7天无理由退货，有办法解决吗？谢谢！电话号码是13505456522