店面被住户投诉，如果存在违反相关法律法规的行为，如非法占用公共空间、未经许可擅自改建等，可能构成违法行为。这种情况下，即使该店面已经转手转让给新的所有者，也可能面临一定的法律风险和责任。 首先，新所有者需要了解并遵守当地的相关法律规定，包括但不限于土地使用管理规定、房屋建筑安全标准、消防安全要求等。这些法规可能会对店面的改造和使用产生限制性影响，因此需要谨慎对待。 其次，由于店铺可能存在违规行为，新所有者应当与原业主进行沟通，了解店铺的具体情况，并寻求合法合规的解决方案。这可能包括但不限于修复已存在的违规行为、获得必要的许可或证明文件、或者重新规划经营方式等。 最后，如果店铺涉及严重的违法行为，比如消防隐患、噪音污染等，甚至可能涉及到刑事犯罪，那么可能需要承担相应的法律责任。在这种情况下，建议及时向相关部门报告，以便采取有效的应对措施。 总之，在考虑店面是否继续运营时，新所有者应充分了解其所在地区的法律法规，并确保自己的经营活动符合相关规定。同时，对于任何可能引发争议的情况，应及时与相关人员沟通协商，以避免潜在的风险。