微信转账付了定金后,找各种理由不发货。 要求退定金,现在又不退
2025-06-22 03:48尊敬的客户, 非常抱歉听到您的困扰。根据我们公司的政策和流程,如果在购买商品或服务时遇到任何争议或不满,我们会尽力提供解决方案。 关于您提到的微信转账支付定金后,商家拒绝履行合同的情况,我建议您可以尝试以下步骤。 与商家沟通。首先尝试通过客服电话或者在线聊天的方式联系商家,了解情况并表达您的不满。说明您已经支付了定金,并希望得到相应的处理。 保留证据。记录下所有与商家沟通的对话,包括日期、时间、通话内容等,这将有助于证明您的主张。 协商解决。如果双方无法达成一致,可以考虑寻求第三方调解机构的帮助。例如,消费者协会、消费者权益保护组织等。 法律途径。如以上方法均无效,考虑到您的权益受到侵害,您可以选择向当地市场监管部门投诉,或直接向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。 在此过程中,请保持冷静和理性,避免采取过激行为,以免影响到后续的解决问题。希望我的建议能帮助到您,祝您早日解决问题,恢复购物体验!