你好,问一下,我买了不到三年的奇瑞瑞虎2汽车,汽车表面看的见的严重生锈,绣穿,我可以要求他们给我换车,或者给我车来个车身的终身质保吗?
2024-11-03 11:46您好!根据您的描述,您购买的奇瑞瑞虎2汽车存在严重的生锈和绣穿情况。这种情况可能是由于车辆设计缺陷、制造工艺不良或使用不当等因素造成的。 如果您认为这辆车已经超过了其使用寿命,并且无法正常行驶,您可以向经销商提出退换货请求。在退换过程中,您可以要求经销商更换新车,以满足您的需求。同时,如果车辆确实存在质量问题,您可以要求经销商提供车身终身质保服务,即在车辆保修期内(通常为3年或6万公里),如果车辆因质量问题发生损坏,经销商将免费为您更换新的车辆。 请注意,在提出退换货请求时,请保留好购车凭证、维修记录等相关证明材料,以便于顺利处理相关事宜。此外,建议您与经销商沟通清楚退换货的具体流程和所需手续,确保自己的权益得到保护。