根据《消费者权益保护法》的规定，商品在销售时应当符合国家规定的质量标准和使用说明；消费者有权要求经营者提供该商品的合格证明和其他标识，并对商品的质量负责。 在这种情况下，您提到的电脑存在性能质量问题，这是您的权利所在。您有权要求商家更换或修理有问题的商品，或者退款并给予相应的赔偿。 至于您提到的京东的问题，按照《消法》规定，如果商品在七日内无理由退货期间内已更改操作系统，那么商家可能会拒绝退货，因为这可能意味着商家无法保证商品的质量。然而，具体处理方式应取决于商家的具体政策以及相关法律规定。 建议您与京东进行沟通，了解其具体退换货政策和解决方案。同时，也可以考虑通过消费者协会或其他途径寻求帮助，以维护自己的合法权益。