您好！根据您描述的情况，可能存在以下几种情况。 虚假宣传。如果您的车辆在销售时被错误地告知没有配备气囊，这可能是一种欺诈行为。这种情况下，您可以向当地的工商管理部门或消协投诉。 产品瑕疵。即使汽车制造商声称其产品有气囊功能，但实际使用过程中并未发生碰撞，导致气囊未起作用。在这种情况下，您有权要求修理或者更换车辆。 合同条款。如果您购买的是新车，并且在销售前已经确认了气囊的存在，那么销售人员的行为可能会违反消费者权益保护法中的“真实信息”和“明示说明”的规定。在这种情况下，您可以向法院提起诉讼，要求赔偿损失。 建议您保留所有与购车相关的证据，包括但不限于销售合同、发票、维修记录等。同时，尽快联系4S店了解详细情况并进行必要的维权。希望以上信息对您有所帮助。