首先，根据您提供的信息，您购买的钻戒存在质量问题。其次，由于您的钻戒带有他人的名字，并且该问题与产品质量无关，您可以考虑通过以下途径进行维权。 联系商家。 -首先，直接联系该商店或其官方客服部门。说明情况后，他们会提供相应的解决方案。 投诉至消费者协会。 -如果商家拒绝处理或者协商无果，您可以将此情况反映给当地的消费者协会或其他相关机构。他们可能会介入调查并帮助解决争议。 向相关部门报告。 -您还可以向当地市场监管局、消费者权益保护委员会等政府部门举报此事，让他们介入调查。 寻求法律援助。 -如果上述方法都无法解决问题，建议寻求法律援助。找一位经验丰富的律师，通过诉讼手段维护自己的合法权益。 请注意，为了保障您的权益，最好保留所有与交易相关的证据（如发票、购买记录、聊天记录等），以便于后续维权时使用。同时，在选择维权方式时，应当确保自己有足够的证据和法律知识来应对可能遇到的情况。