首先，根据您提供的信息，您可以确认的是，您在美食广场开设了一家加盟店，并且已经与总部签署了为期两年的加盟协议。然而，由于您决定终止加盟关系并要求退款，这可能涉及到合同法中的违约责任和赔偿条款。 以下是一些解决此情况的建议。 收集证据。确保保留所有与您的加盟协议相关的文件，包括但不限于合同副本、支付记录、收据等。这些文件将有助于证明您的行为是否符合合同约定，以及您是否有权要求退款。 明确沟通。如果您仍然希望与总部协商解决问题，请尝试通过正式渠道进行沟通。您可以联系总部的法律顾问或人力资源部门，说明您的立场和需求，并询问如何处理退款事宜。 提交书面请求。如果与总部的沟通未能达成一致，您可以考虑向当地市场监管机构（如工商管理局）提交一份书面请求。请详细描述您的情况，并附上有关您的加盟协议、支付记录和其他相关文件的支持材料。 遵守规定。请注意，在提交任何书面请求之前，务必按照当地的法律法规行事。例如，某些地区可能有特定的时间限制来提交此类请求，或者需要采取某种形式的官方认证。 寻求专业帮助。考虑到您的案件涉及复杂的法律问题，最好寻求一位经验丰富的律师的帮助。他们可以为您提供专业的法律建议，并指导您正确地处理这一问题。 最后，重要的是要保持冷静和专业，确保您的行动符合法律规定，以避免不必要的法律风险。