尊敬的用户， 关于您提出的购买戒指并收到未得到承诺的额外盒子的问题，首先需要明确的是，根据合同法等相关法律规定，消费者在购买商品时有权要求商家提供与产品相符的商品和服务。如果您认为商家没有按照约定履行其义务，您可以考虑通过以下途径解决。 协商解决。如果双方能够达成一致，通常情况下可以自行解决纠纷。 调解机构介入。如当地消费者协会或仲裁委员会等，他们可以作为第三方进行调解，帮助双方找到解决问题的方法。 诉讼程序。若上述方式都无法解决问题，或者您认为自己的权益受到损害，可以向法院提起诉讼。 请注意，在任何争议中，维护自身合法权益的同时，也应尊重他人的权利和利益。避免采取可能引发社会负面影响的行为，比如闹事等。希望以上信息对您有所帮助。如有其他问题，请随时联系我。