您所描述的情况可能涉及到民事纠纷。首先，建议您尽快与对方协商解决赔偿事宜，如果无法达成一致，可以考虑通过调解或诉讼的方式解决问题。同时，您可以向当地的交通管理部门或者保险公司查询该事故的处理情况，了解是否已经完成了事故责任认定和理赔工作。如果确实未能得到妥善处理，可以考虑聘请专业的律师介入，以维护自己的合法权益。在任何情况下，保持冷静并采取合法手段是解决此类问题的关键。