2016年在北海一家贷款公司申请手机贷，也就是做手机分期，然后做流水，可以贷5到十万，我们只需提供身份证，然后跟他们工作人员到指定的手机店办理分期，以后的每个月分期款他们公司还，但是还了几期之后公司跑路了，现在要求我们自己偿还，现在我们没有能力偿还，也报案了，但是公安部门一直没有给予答复，今天收到短信了，不知道该怎么处理，我们没有借到钱，手机也是他们公司收走了。