您所描述的情况涉及到医疗纠纷，具体可以依据以下几点考虑。 证据收集。首先，您需要保留与诊所相关的所有沟通记录，包括但不限于预约信息、治疗方案、收费单据等。这些记录将对您的案件构成重要证据。 明确诊断和治疗过程。确保诊所已经准确地诊断出您的病情，并提供了相应的治疗方案。如果诊所未能提供有效的诊断或治疗，您可以要求其重新评估并制定新的治疗计划。 合同条款审查。检查诊所的医疗服务协议或合同中的服务条款是否包含了“包治”、“无效退款”的承诺。如果没有，那么可能存在违约行为。 协商解决。在了解了上述情况后，您可以尝试通过私下谈判解决问题。这可能有助于双方达成一致，避免诉讼。 寻求法律帮助。如果您认为诊所的行为违反了相关法律法规或者损害了您的权益，建议及时联系当地律师事务所进行咨询和协助。律师可以帮助您了解自己的权利，并根据具体情况选择合适的解决方案。 请注意，在处理此类争议时，最好咨询专业的法律顾问以获得最准确的法律意见和指导。