您好，根据您的描述，您可能遇到的是一个退款或提现的问题。如果您认为您的银行账户信息是正确的，并且已经尝试了多种方法来解决此问题，建议您可以联系该软件的客服团队，详细说明您的情况和要求，以获取更准确的帮助和解决方案。 此外，您还可以考虑以下几点。 检查并确认您的银行账户是否正确输入。 确认您的支付方式是否符合软件的要求。 如果上述步骤都无法解决问题，您可以尝试重新注册一个新的账号，以便更好地测试您的银行账户信息。 联系相关机构进行投诉，以获得进一步的帮助和支持。 希望这些建议能帮助到您！