首先，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者在提供商品或者服务时，应当向消费者明示收费项目和收费标准，并按照合同约定履行义务。如果电梯存在质量问题或未能满足消费者的合理需求，消费者有权要求经营者承担相应的责任。 其次，关于您提到的电梯安装后的尾款支付问题，一般而言，除非双方签订明确的书面协议，否则电梯公司的行为可能被视为违约。在这种情况下，您可以考虑与电梯公司协商解决，要求其按照合同规定处理尾款问题。同时，如果您认为电梯公司的行为违反了相关规定，也可以通过法律途径维护自己的合法权益。 最后，建议您保留好相关的证据材料，如合同、维修记录等，以便在必要时作为证据使用。同时，如果需要，可以寻求法律专业人士的帮助，以确保您的权益得到有效保护。