我家孩子报了一个考验学习班,现在孩子腿受伤了,不能继续去学校补习,我们要求学校退还剩余的全部学费,学校只同意退一半,这样合理吗?我得去哪投诉
2025-01-18 02:18根据法律规定,学生在参加教育机构组织的培训课程期间受到人身伤害或死亡,培训机构应当承担相应的赔偿责任。如果您的孩子因无法继续上课而受伤,您可以向培训机构提出退款请求。 如果您与培训机构协商未果,可以考虑以下途径进行投诉。 向消费者协会投诉。许多城市设有消费者协会,他们有权代表消费者维护合法权益。 向当地教育部门投诉。您可以通过电话或在线方式向当地的教育局投诉,说明孩子的伤情和培训费用情况,并询问是否有相关规定和处理流程。 向法院提起诉讼。如果上述措施无效,您可以向法院提起民事诉讼,要求培训机构退还剩余的学费并支付相应赔偿金。 请注意,在投诉前收集好相关证据,如合同、医疗证明等,以便更好地维护自己的权益。同时,选择合适的投诉渠道也非常重要,确保您的诉求能够被有效地解决。