首先，请允许我澄清一点，您提到的“女王的新款”可能是某个品牌或电商平台的商品信息。如果您是在购买商品时遇到了无法联系到商家的问题，建议您按照以下步骤进行处理。 查看订单状态。在购物网站上，通常会有一个订单详情页面，其中可以查看您的订单状态和任何可能存在的问题。 联系客服。尝试通过该平台的在线客服系统或拨打客服电话与商家取得联系。如果商家提供了客户服务邮箱或者联系方式，您可以直接发送邮件或打电话给他们。 提交投诉或反馈。如果与商家沟通无果，可以考虑向消费者保护组织或其他相关机构提交投诉，以获得进一步的帮助和支持。 保存证据。保留所有与商家交流的相关记录（如聊天记录、交易凭证等），以便将来需要时作为证据。 请注意，是否属于受骗，还需要根据实际情况来判断。如果您认为自己遭受了欺诈行为，应尽快采取行动以避免损失扩大。同时，保持冷静和理智，遵循正确的法律途径解决问题。