您好！在处理法律事务时，确实可能存在双方无法通过协商解决争议的情况。如果经过多次协商后仍未能达成一致，那么确实可能需要采取法律程序来解决。这通常包括起诉或申请仲裁等步骤。 然而，在采取任何法律行动之前，建议您首先尝试与对方进行更深入的对话和沟通，以期找到一个解决方案。同时，了解相关法律法规和适用情况也是很重要的一步，这样可以帮助您更好地理解您的权利和义务，并选择最合适的法律途径来解决问题。 请记得，每种法律程序都有其特定的目的和限制，因此在决定采取何种措施时，请务必谨慎考虑并寻求专业的法律建议。如果您有任何具体的问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我，我会尽力提供支持。