我本人于2017年12月向叮咚钱包平台充值第一笔,2019年05月19日充值最后一笔,共计充值陆拾壹万肆仟元（614，000.00元），其之前按时回款,至2019年8月17共发生逾期80笔，17万元本金到期15天后一直处于退出中无法到账，可用余额申请提现屡次失败。于是多次联系客服都无人回应，留言也不回复，在微博评论也不回应；叮咚平台也没有任何的消息告知