首先，建议您与4S店进行沟通协商，表达您的需求和期望，并要求他们提供退款的相关条款或政策。如果他们拒绝退款，您可以考虑以下几种方法。 申请仲裁或调解。可以向当地消费者协会或行业协会寻求帮助，或者直接联系消费者权益保护组织。 联系相关部门投诉。如市场监管局、税务局等，对4S店的行为进行调查并提出处理意见。 寻求法律援助。如果您认为自己的合法权益受到侵害，可以聘请专业的律师介入，通过法律途径维护自己的利益。 在任何情况下，请确保保留好所有的书面证据和通信记录，以便后续维权时使用。同时，保持冷静，避免情绪化反应，以免加重事态。