您好， 建议客户赶紧拨打平台联系方式联系客服人员询问清楚情况，以解决还款问题，免得错过了还款期限导致逾期，影响到个人信用。如果平台提供另外的还款渠道，那客户在核实信息无误后，就可以从平台提供的新的还款渠道里进行还款