您所描述的情况可能涉及到了多个政府部门的管辖范围。建议您首先联系当地的城市规划管理部门（如顺河区城市管理局），了解是否有相关的建设审批手续，并要求他们提供合法合规的证明材料。同时，也可以向当地的环保部门反映情况，因为违法建筑往往会影响到环境质量。 此外，如果您发现违法行为已经导致了公共利益受损，比如噪音污染等，还可以向当地的环境保护部门进行投诉。对于一些严重违反法律法规的行为，可以考虑向公安机关报案，由公安机关介入处理。 在多次尝试后，如果仍然没有得到满意的解决，您可以考虑寻求法律途径，例如向人民法院提起诉讼，通过司法手段维护自己的合法权益。同时，在整个过程中保留好所有的证据和沟通记录，以便后续需要时使用。