您好，根据您所描述的情况，如果甲方没有触碰到老人，且没有任何证据证明甲方对老人的受伤负有责任，则甲方不需要承担任何责任。然而，如果甲方确实存在过错，比如未尽到注意义务或未能及时采取措施避免事故的发生等，那么甲方可能需要承担一定的责任。 在这种情况下，建议甲方首先与乙方协商解决争议，通过友好协商的方式解决纠纷。如果协商无法达成一致，可以考虑向法院提起诉讼，但需要收集充分的证据来支持自己的主张，如监控视频、证人证言等。 同时，在处理此类纠纷时，应注意保护自身合法权益，尽量减少不必要的损失。希望我的解答能够帮助到您！